该客户是一家废水净化设备生产厂家，他们有一个客户采购的设备上配置的是数显压力表，该客户最近说数显压力表经常报故障码，严重影响生产进度，并且因这件事对他们很失望，原计划下一个项目还跟他们合作，现在不考虑他们了。
当客户跟我们说这情况后，我们也觉得很奇怪，泽顿压力表厂家作为一个老牌压力表生产厂家，对我们自己的产品还是有信心的。为了弄清原因，我们让客户把压力表寄回我们厂里，经检测，发现报的故障码为过载，压力表没问题，当初选型时，客户也是根据业主提供的技术参数进行选型的，选型没问题，那问题出在哪呢？
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该客户按照我们的要求增加了缓冲措施后，再也没发生过类似的故障。经过这次故障的处理，也打消了业主对该客户的顾虑，同时该客户知道泽顿压力表厂家是一家国企改制的老牌企业，对他们更有信心了，表示后期将继续跟他们合作。在此祝愿他们今后长期合作，双方共赢。
我们将过载故障码告知业主后，业主才恍然大悟，因为该管道处理的废水偶尔会产生旋涡，所以导致瞬间压力过大，大大超出压力表量程，加上他们在安装时，压力表的连接管没有做缓冲措施，所以导致了该故障的产生。
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